Мы отправляем все заказы через СДЭК. Срок обработки заказа – до 8 рабочих дней, после чего он передается в службу доставки.

Все заказы обрабатываются в ручную. Мы отправляем вещи в течении нескольких рабочих дней после покупки, а точные сроки зависят от вашего региона.

Нет, после подтверждения заказы не могут быть объединены. Если товары еще не отправлены, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы запросить изменение некоторых деталей доставки. Однако объединить две партии будет невозможно.

В этом случае мы не будем возвращать деньги. Клиент может снова получить товар за свой счет.

Анонсы новых коллекция публикуются на сайте и в социальных сетях бренда.

Инструкции по уходу указаны на нашем сайте в разделе “инструкции по стирке” в каждой карточке товара. Мы рекомендуем Вам следовать этой инструкции чтобы сохранить качество ткани и принта.

Вещи имеют свободный крой и подходят для комфортной повседневной носки.

Это специальная обработка ткани, которая делает её мягкой и слегка бархатистой на ощупь.

Нет, на данный момент бренд работает в формате онлайн-продаж, поэтому заказы оформляются только через официальный сайт.

Вы можете найти руководство по размерам на каждой странице продукта, с подробными измерениями и советами, которые помогут вам выбрать правильный размер.

Отмена заказа возможна только до момента его отправки. После передачи в службу доставки изменения невозможны.

На данный момент доставка осуществляется только по России через СДЭК.

Свяжитесь с нами через тех.поддержку в телеграмм, и мы решим вопрос с обменом.

Нет, если соблюдать инструкцию - стирка при 30° без агрессивных моющих средств и высоких оборотов.